Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
Saint-Ouen-l'Aumône, 95310
CDI
15/12/2025
Description
Depuis plus de 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.
Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.
Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2024, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.
Avantages
- Tickets restaurants
- Mutuelle
Missions
Nous recherchons pour notre concession VW de St Ouen l'aumône, un/une Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de manière efficace.
- Assurer la gestion du standard téléphonique.
- Gestion de la caisse
- Fournir les informations demandées par les visiteurs et les clients.
- Utiliser les outils bureautiques pour faciliter les tâches administratives.
- Coordonner le flux de visiteurs pour une expérience fluide.
- Maintenir un espace d'accueil propre et accueillant.
- Classement et archivage
- Collaborer avec les différentes équipes pour assurer un service client optimal.
Profil
- Formation administrative ou expérience réussie sur un poste similaire
- Excellentes compétences en gestion des appels téléphoniques
- Capacité à accueillir chaleureusement et professionnellement les visiteurs
- Maîtrise des outils bureautiques courants
- Solides compétences en relation client
- Bonne présentation et sens du service
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Polyvalence et adaptabilité